Αφάνταστη ήταν η ταλαιπωρία για χιλιάδες επιβάτες της American Airlines αλλά και τεράστια η οικονομική ζημιά για την ίδια την εταιρεία της οποίας δεκάδες πτήσεις αναγκάστηκαν την Τρίτη να προσγειωθούν μόλις λίγα λεπτά από την απογείωσή τους, εξ αιτίας ενός προβλήματος σε… apllication των iPad τα οποία υπάρχουν στα πιλοτήρια και μέσα στα οποία βρίσκονται καταχωρημένοι οι χάρτες των πτήσεων.
Μπροστά στην ελαχιστοποίηση των εξόδων και την μεγιστοποίηση του κέρδους, η συγκεκριμένη αεροπορική εταιρεία αποφάσισε, αντί για ντοσιέ με τους χάρτες να χρησιμοποιούνται από τους κυβερνήτες τα iPads, λόγω του μικρότερου βάρους το οποίο με τη σειρά του σημαίνει μικρότερη κατανάλωση καυσίμων για το ίδιο το αεροσκάφος, λογική βασισμένη στην λεγόμενη «οικονομία κλίμακας»…
Ωστόσο, το απρόβλεπτο μικρό bag που εμφανίστηκε στην εφαρμογή αυτή τη συγκεκριμένη μέρα, ήταν αρκετό ώστε να οδηγήσει τα αεροσκάφη πίσω στους αερολιμένες αποχώρησης, κάνοντας παράλληλα τους επιβάτες έξαλλους καθώς δεν μπορούν να διανοηθούν πώς είναι δυνατόν, μια ολόκληρη πτήση να εξαρτάται από ένα iPad με το οποίο θα μπορούσε να παίζει και ένα μικρό παιδί…
Αξίζει να σημειωθεί πως, η AA ισχυρίζεται πως από το 2013 που έχει αντικαταστήσει όλους τους όγκους χαρτιών από τα πιλοτήρια με tablets, εξοικονομεί «σε ετήσια βάση καύσιμα τουλάχιστον 1,2 εκατ. δολαρίων».
Η εταιρεία ζήτησε συγνώμη από τους χιλιάδες επιβάτες της, δήλωσε πως βρίσκεται σε φάση διερεύνησης για το όλο μείζον ζήτημα που ανέκυψε ενώ πιλότοι είπαν στο BBC πως έπρεπε οπωσδήποτε να επιστρέψουν οι πτήσεις ώστε τα αεροσκάφη να βρουν και πάλι Wi-Fi και να διορθώσουν το error του συγκεκριμένου λογισμικού του iPad.