PLUS
Διάλογοι σοκ στο 1135 και για το «Βοήθεια στο σπίτι»
Του Κυριάκου Θεοδοσίου
Μια συγκλονιστική μαρτυρία φέρνει σήμερα στο φως η «ΜΠΑΜ στο ρεπορτάζ». Νεαρή φοιτήτρια κλεισμένη στο σπίτι της εδώ και 15 ολόκληρες ημέρες, ενώ η θερμοκρασία του σώματός της βρίσκεται στους 37,5 βαθμούς, εκφράζει την πεποίθησή της πως έχει κορωνοϊό. Βέβαια, αν και επικοινώνησε πριν μέρες με τον ΕΟΔΥ ουδέποτε κατέγραψαν τα στοιχεία της για να κάνει κάποιες εξετάσεις ή το τεστ. Πιο σοβαρό πρόβλημα όμως αντιμετώπισε όταν αναγκάστηκε να απευθυνθεί στο πρόγραμμα «Βοήθεια στο σπίτι», καθώς δεν είχε τρόφιμα για να τραφεί και φυσικά δεν μπορούσε να βγει από το σπίτι ως πιθανό κρούσμα κορωνοϊού.
Την 9η μέρα που ο πυρετός συνέχιζε να βρίσκεται στα ίδια επίπεδα, η νεαρή φοιτήτρια, που έχει «αποκλειστεί» στην Αθήνα, κάλεσε τον ΕΟΔΥ στο τηλέφωνο. Πληκτρολογώντας το 1135 περίμενε λίγα δευτερόλεπτα στη γραμμή μέχρι που μια γυναίκα την καλησπέρισε στην άλλη άκρη της τηλεφωνικής γραμμής. Αφού η νεαρή της ανέφερε τα συμπτώματα και την κατάσταση, η γυναίκα της έκανε μια σειρά από ερωτήσεις. Μεταξύ άλλων τη ρώτησε αν το τελευταίο διάστημα πραγματοποίησε κάποιο ταξίδι στο εξωτερικό, αν είχε έρθει σε επαφή με επιβεβαιωμένο κρούσμα κι αν ανήκει σε κάποια ευπαθή ομάδα. Οι απαντήσεις που έδωσε η νεαρή ήταν αρνητικές. Τότε, από τον ΕΟΔΥ, χωρίς να ζητήσουν καν το όνομα της νεαρής, τη συμβούλευσαν να μείνει κλεισμένη στο σπίτι για 14 ημέρες. Μάλιστα, της επεσήμαναν πως τρεις μέρες μετά την παύση των συμπτωμάτων που εμφάνισε θα μπορούσε να επιστρέψει στην καθημερινότητά της.
Το ίδιο κλίμα αναφορικά με τον ΕΟΔΥ μεταφέρει στην “ΜΠΑΜ” κι ένας άντρας αναγνώστης της εφημερίδας. “Μετά από 7 ημέρες με δέκατα, σήμερα κάλεσα τον ΕΟΔΥ προκειμένου να με συμβουλέψουν. Δεν περίμενα σχεδόν καθόλου στη γραμμή. Αφού με ρώτησαν αν είχα έρθει σε επαφή με επιβεβαιωμένο ή ύποπτο κρούσμα κορωνοϊού, καθώς κι αν ανήκω σε ευπαθή ομάδα απάντησα αρνητικά. Τότε, μου είπαν πως επειδήτα συμπτώματά μου είναι ήπια θα έπρεπε να μιλήσω με τον προσωπικό μου γιατρό παθολόγο, εφόσον έχω. Ο παθολόγος θα έκρινε αν υπάρχει λόγος να κάνω το τεστ κορωνοϊού ή τι αγωγή θα λάβω”.
“Βοήθεια στο σπίτι”
Η νεαρή φοιτήτρια συνεχίζοντας την περιγραφή της για τα όσα βιώνει τις τελευταίες ημέρες, αναφέρει στην ΜΠΑΜ την κατάσταση που επικρατεί με το πρόγραμμα «Βοήθεια στο σπίτι». Την περασμένη Πέμπτη, ούσα μόνη στην πόλη της Αθήνας, αναγκάστηκε να απευθυνθεί στη Βοήθεια στο σπίτι, καθώς δεν είχε τρόφιμα, αλλά και φάρμακα και φυσικά δεν έπρεπε ούτε δευτερόλεπτο να βγει από την εξώπορτα του σπιτιού της. Τηλεφώνησε στο πρόγραμμα κι οι αρμόδιοι κατέγραψαν τα προσωπικά της στοιχεία, αλλά και τις ανάγκες της, ενώ μιλούσαν στη νεαρή με εξυπηρετική και ιδιαίτερα φιλική διάθεση. Η κοπέλα αμέσως τους ανέφερε πως δε διέθετε μετρητά παρά μόνο πιστωτική κάρτα και η πληρωμή θα γινόταν με αυτόν τον τρόπο. Έτσι, η απάντηση που έλαβε ήταν η εξής: «Λόγω μιας αναστάτωσης που προκλήθηκε πριν λίγες ώρες μεταξύ καταστημάτων και εθελοντών του προγράμματος «Βοήθεια στο σπίτι» τη στιγμή που ψώνιζαν με κάρτα ανθρώπων που είχαν απευθυνθεί σε εμάς για βοήθεια, δεν μπορούμε να κάνουμε πλέον χρήση καρτών, παρά μόνο μετρητών».
Η αναγνώστρια για το συμβάν αναφέρει στην “ΜΠΑΜ”: «Δεν έχω ούτε έναν γνωστό που να βρίσκεται αυτές τις ημέρες στην Αθήνα. Το θέμα με τη μη δυνατότητα πληρωμής με κάρτα είναι ένα πρόβλημα και δημιουργεί κενό στο κατά τα άλλα πολύ σωστά δομημένο πρόγραμμα. Εγώ αναγκάστηκα να ζητήσω τη βοήθεια της διαχειρίστριας της πολυκατοικίας μου που δέχτηκε, ευτυχώς, να με εξυπηρετήσει βγάζοντας χρήματα από την κάρτα μου σε ΑΤΜ τράπεζας. Πολλοί όμως που βρίσκονται στη θέση μου δε θα μπορούν να πράξουν ούτε αυτό. Και φυσικά επειδή δεν πρέπει να βγουν έξω, θα πεθάνουν της πείνας;», αναφέρει η φοιτήτρια και συνεχίζει:
“Έτσι, αφότου είχα τα μετρητά, τηλεφώνησα εκ νέου στη «Βοήθεια στο σπίτι» και όταν τους είπα πως έχω τα χρήματα ήρθαν αμέσως να με βοηθήσουν. Ήταν ιδιαίτερα εξυπηρετικοί και τους ευχαριστώ», κατέληξε η νεαρή φοιτήτρια.
