Την προσοχή των επιβατών που χρησιμοποιούν μετρό, τραμ και ηλεκτρικό εφιστά η Ένωση Εργαζομένων ΗΣΑΠ, λόγω των αυξημένων περιστατικών κλοπής από οργανωμένες ομάδες πορτοφολάδων.
Όπως καταγγέλλουν οι εργαζόμενοι στο δίκτυο της ΣΤΑΣΥ, εκμεταλλευόμενοι την ελλιπή φύλαξη σταθμών, συρμών και εγκαταστάσεων, λόγω και της έλλειψης προσωπικού στα εκδοτήρια των εισιτηρίων και στην φύλαξη των σταθμών, οι πορτοφολάδες δραστηριοποιούνται σε σταθμούς και τμήματα με μεγάλη επιβατική κίνηση.
Η κατάσταση έχει λάβει ιδιαίτερες διαστάσεις εν όψει των εορτών και το προσωπικό δέχεται καθημερινά τα παράπονα αρκετών θυμάτων.