Κυριακή 22 Δεκεμβρίου 2024

Πέτσας για τις ουρές στην ΔΕΗ: «Δεν χρειάζεται η φυσική σας παρουσία»

«Είναι βασικό, καθώς επαναλειτουργεί η οικονομική και κοινωνική δραστηριότητα, να μπορούμε να προσαρμοστούμε στις νέες συνθήκες», λέει ο κυβερνητικός εκπρόσωπος, Στέλιος Πέτσας, στην ενημέρωση των πολιτικών συντακτών και ξένων ανταποκριτών τύπου, αναφορικά με τις εικόνες από ουρές στα καταστήματα της ΔΕΗ.

«Εδώ και αρκετές ημέρες, τόσο ο αρμόδιος Υπουργός, ο κ. Χατζηδάκης, όσο και η Διοίκηση της ΔΕΗ, είχαν -και μέσω συνεντεύξεων και μέσω σχετικών δελτίων Τύπου και με κάθε τρόπο ενημέρωσης- απευθυνθεί στους πολίτες λέγοντας ότι: Πρώτον δεν κόβεται το ρεύμα και δεύτερον ότι μπορούν να τακτοποιούν τις υποχρεώσεις τους με ηλεκτρονικό τρόπο ή και τηλεφωνικά.

Επιπλέον, κυκλοφόρησαν μία σειρά από έντυπα, τα οποία έδειχναν τόσο τις διαφορετικές υπηρεσίες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πολίτες εξ αποστάσεως, όσο και τη σήμανση στα καταστήματα της ΔΕΗ, ώστε να τηρούνται οι απαραίτητες αποστάσεις.

Σήμερα, είδαμε μια ομαλή εικόνα στα περισσότερα καταστήματα της ΔΕΗ και μία προβληματική εικόνα στο κατάστημα της Αριστείδου. Οι υπάλληλοί της προσπάθησαν, πάρα πολλές φορές από νωρίς το πρωί, να πείσουν τους πολίτες ότι υπάρχουν άλλοι τρόποι να τακτοποιήσουν τις υποθέσεις τους.

Σε πολλούς από αυτούς τους μιλούσαν προσωπικά, στέλνοντάς τους στο κατάστημα της Ομόνοιας, όπου δεν υπήρχε ουρά, για να μπορέσουν να εξυπηρετηθούν χωρίς συγχρωτισμό. Παράλληλα, ζήτησαν και πήραν τα στοιχεία από περισσότερα από 100 πελάτες, τα οποία περίμεναν στις ουρές, προκειμένου να τους εξυπηρετήσουν τηλεφωνικά. Σιγά σιγά ομαλοποιήθηκε η κατάσταση και θα παραμείνει ανοιχτό το κατάστημα της Αριστείδου, όσο χρειαστεί, για να εξυπηρετηθεί και ο τελευταίος πελάτης.

Όμως, πρέπει όλοι να έχουμε στο μυαλό μας, ότι υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι για να τακτοποιούμε τις υποθέσεις μας, σήμερα: Στη ΔΕΗ ή στις τράπεζες. Ας κάνουμε χρήση των τρόπων αυτών. Ας αποφύγουμε τον συγχρωτισμό. Θέτουμε σε κίνδυνο, και την ατομική μας υγεία και την υγεία των ανθρώπων που αγαπάμε, αλλά και του κοινωνικού συνόλου.» λέει ο κ. Πέτσας και καταλήγει:

«Πρέπει αυτό να γίνει βίωμα, πρέπει να συνεχίσουμε την υπεύθυνη συμπεριφορά. Το Κράτος θα είναι πάντα δίπλα στον πολίτη με ψηφιακά εργαλεία και με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, για να τον κατευθύνει προς αυτό.»

Live: Ο παγκόσμιος χάρτης εξάπλωσης της πανδημίας

Κορωνοϊός: Διαβάστε εδώ όλες τις εξελίξεις για τον φονικό ιό

ΣΧΕΤΙΚΑ

eXclusive

eTop

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ