Σχέδιο για την αντιμετώπιση κινδύνων στον τομέα της ηλεκτρικής ενέργειας κατήρτισε η ΡΑΕ το οποίο απέστειλε για διαβούλευση στην Κομισιόν και στις γειτονικές χώρες...
"Πρακτικές προμηθευτών να προσφέρουν ιδιαιτέρως ελκυστικούς όρους και, εν συνεχεία, να τους αναθεωρούν, αφενός δύνανται να θεωρηθούν ως καταχρηστικές στρατηγικές μεγέθυνσης του πελατολογίου, αφετέρου...
Λογαριασμός ρεύματος: Μετά από 10 χρόνια μνημονίων στην Ελλάδα, όπου οι καταναλωτές από την μια είδαν τους μισθούς τους να καταβαραθρώνονται και το ρεύμα...
Σειρά υποχρεώσεων της ΔΕΗ προς τους καταναλωτές θεσπίζει η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας με απόφασή της που προβλέπει και την καταβολή αποζημίωσης προς τους πελάτες...